最近，也不知咋滴，忽然就接通了一個(gè)未知來(lái)源的電話，電話號(hào)碼也是非常規(guī)類(lèi)的那種，第一反應(yīng)就是通過(guò)虛擬軟件或者工具打過(guò)來(lái)的號(hào)碼。

接通電話后，是一女生的聲音，信號(hào)都點(diǎn)卡斷，開(kāi)頭就說(shuō)，“你好，我是UR品牌XX寶旗艦店的客服，上次你在我們店買(mǎi)的一件衣服，有不少顧客反映說(shuō)穿上衣服出現(xiàn)過(guò)敏問(wèn)題，其實(shí)是我們衣服的XX指數(shù)超標(biāo)了。您的衣服穿著有什么不適嗎？”

就是這么一說(shuō)，還真是中了我之前收到朋友送的衣服，衣服一收到真的很臭，然后洗了后穿上還是會(huì)脫毛絮，而且都穿了好幾回了。于是我就說(shuō)，“沒(méi)有不適，就是衣服總是掉毛絮?！?/span>

騙子客服說(shuō)，“真是很抱歉，我們店現(xiàn)在是給這批客人做回訪和賠償?shù)?，因?yàn)閄X指數(shù)超標(biāo)，你的衣服也是這個(gè)批次的，衣服您可以退回給我們或者直接做銷(xiāo)毀，然后我們店鋪給您300元的理賠金，請(qǐng)問(wèn)可以嗎？”

此時(shí)此刻，我都沒(méi)有反映過(guò)來(lái)是騙子，確實(shí)衣服收到的時(shí)，真的不滿意。但因?yàn)槭桥笥阉偷模砸膊缓谜f(shuō)什么。想著如果真的賠償了，再和朋友說(shuō)，到時(shí)拿錢(qián)再去吃一頓。于是我就說(shuō)，“可以啊，通過(guò)支X寶給我？”女生表示是的。

但由于信號(hào)太差，直接卡斷了，后來(lái)，又打來(lái)了一個(gè)號(hào)碼，顯示來(lái)自緬甸！此時(shí)，我就有點(diǎn)警惕了。但我還是接了，傳來(lái)剛才那女生騙子的聲音，她說(shuō)，“先生，不好意思，剛才信號(hào)太差直接斷了，我這邊用另外一臺(tái)電話給你打。我這邊已經(jīng)跟財(cái)務(wù)說(shuō)了，財(cái)務(wù)說(shuō)已經(jīng)給你打款了，你看有收到嗎？”

我就打開(kāi)支付寶看了下，我平時(shí)用支X寶比較多，都知道轉(zhuǎn)賬來(lái)的錢(qián)都直接去余額這里，明顯是沒(méi)有錢(qián)入賬的。然后我就說(shuō)，“沒(méi)有看到300元入賬?！苯又驼f(shuō)，“那可能是您沒(méi)開(kāi)通什么商家理賠服務(wù)了。所以錢(qián)直接打回去公司了！你看方便下載一個(gè)XX軟件，我們通過(guò)那里給你打錢(qián)?！蹦俏业谝环磻?yīng)就說(shuō)，“你還不如直接教我怎么在支付寶開(kāi)通那個(gè)商家理賠服務(wù)呢！”騙子說(shuō)，“這個(gè)商家理賠服務(wù)你是沒(méi)辦法開(kāi)通的?！边@時(shí)，就明顯得發(fā)覺(jué)到她邏輯的差錯(cuò)，一時(shí)說(shuō)我沒(méi)開(kāi)通，現(xiàn)在又說(shuō)我不能開(kāi)通！前后矛盾！又在這時(shí)，有一個(gè)來(lái)自印度尼西亞的電話打來(lái)，同樣是00開(kāi)頭的號(hào)碼。然后我就沒(méi)理，我就反問(wèn)她，“你這不是UR品牌的淘寶店嗎？那你能說(shuō)下UR品牌的全稱是啥來(lái)著？”果不其然，對(duì)面瞬間鴉雀無(wú)聲。然后我就說(shuō)，“有沒(méi)有搞錯(cuò)啊，這都不知道！那你總知道UR品牌的老總是誰(shuí)了吧！自己的老板都不知道嗎？”期間過(guò)了十分安靜的十幾秒，那個(gè)騙子說(shuō)，“先生，那意思是你不要這300元理賠金嗎？”

我邊罵邊掛電話，“我理你M個(gè)賠！”

這就是全過(guò)程了。是最新2021年6月份最新的騙子案例。于是，我立刻通過(guò)“國(guó)家反詐中心”APP去舉報(bào)此次詐騙案例了。

我在反思：為什么騙子這么清楚知道我個(gè)人的淘寶在這個(gè)品牌購(gòu)買(mǎi)的記錄？為什么偏偏是這個(gè)品牌呢？直到我去找他們客服去問(wèn)，才有個(gè)這個(gè)回復(fù)。

我深知，這個(gè)品牌的內(nèi)部客戶信息已經(jīng)是泄露出去了。

至于是主動(dòng)售賣(mài)客戶信息出去，還是被動(dòng)泄露出去？這我不得知。

但我只知道，我的個(gè)人隱私信息已經(jīng)徹底暴露給這些騙子的手上，說(shuō)不定下次以另外一種更新型的欺騙手段來(lái)詐騙我。

我無(wú)比惶恐！

所以，我只能這樣說(shuō)，反詐騙道路依然需要努力。不管從國(guó)家層面、社會(huì)企業(yè)層面，還是從群眾個(gè)人層面而言，都需要為之貢獻(xiàn)應(yīng)有的作用和力量。至少，UR品牌應(yīng)該要做好客戶信息保護(hù)工作！

國(guó)家目前正是大力宣傳反詐騙政策，大力執(zhí)行政策宣傳，全力以赴偵破重大欺詐案件。從中央到地方、從省到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，層層落實(shí)。“國(guó)家反詐中心”APP的設(shè)立和推廣，進(jìn)一步推動(dòng)政策落實(shí)，讓反欺詐的決心和宣傳力度傳入千家萬(wàn)戶，讓群眾能盡快樹(shù)立反欺詐意識(shí)，提高反欺詐能力。同時(shí)，進(jìn)一步完善法律法規(guī)，加大懲處力度，讓欺詐行為在國(guó)內(nèi)無(wú)所遁形。

企業(yè)方面，要切實(shí)保護(hù)好客戶的隱私資料，對(duì)于違反公司規(guī)定和國(guó)家法律法規(guī)的員工要依照法律去舉報(bào)和執(zhí)行；特別是電信電話網(wǎng)絡(luò)等方面，重點(diǎn)落實(shí)境外反欺詐保護(hù)機(jī)制，從手機(jī)電話等電子信息方面去落實(shí)保護(hù)群眾，以免防詐騙意識(shí)較弱的群眾上當(dāng)受騙，損失個(gè)人財(cái)務(wù)。

群眾方面，要積極配合國(guó)家機(jī)關(guān)人員對(duì)于反欺詐政策宣傳的合作，落實(shí)下載“國(guó)家反詐中心”APP，認(rèn)真學(xué)習(xí)反欺詐案例，提高反欺詐意識(shí)和能力。